隐私政策
更新日期：2026 年 10 月 18 日 · 生效日期：2026 年 10 月 18 日
InfoSync Inc.（注册地址：7144 NW 122nd Ave, Parkland, FL 33076, USA；以下简称"InfoSync"、"我们"）深知个人信息对您的重要性。我们严格遵守美国联邦及州法律、GDPR（如适用）等数据保护法规，并遵循 Apple App Store Review Guidelines 5.4 节对 VPN 类 App 的隐私要求。本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。
VPN 数据处理说明VPN Data Practices
本节逐条说明：当您使用 InfoSync Connect 的 VPN/加速连接时，我们对每一类数据是否收集，以及在系统中保留多久。「否」表示我们的系统不写入该类记录；「是」表示收集，并注明保留期。保留期按我们服务所涉及司法辖区中要求最长的期限执行，期满删除或匿名化；注销账号后，法定须留存的记录保留至期满。连接会话记录仅用于并发设备数限制、计费与故障排查，不用于分析您访问的内容。逐条见下表与第 1.2、4 节。
| 数据类别 | 是否收集 | 保留期 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 连接会话记录：账号与设备标识 | 是 | 180 天 | 并发设备数限制、计费与防滥用 |
| 连接会话记录：接入节点与目标节点 | 是 | 180 天 | 线路调度与故障排查 |
| 连接会话记录：会话开始 / 结束时间、会话时长、断开原因 | 是 | 180 天 | 并发设备数限制、计费与故障排查 |
| 流量内容（应用层数据、报文载荷） | 否 | 不保留 | 不存储、不检查您传输的内容 |
| 访问的网站 / 浏览历史 / URL | 否 | 不保留 | 不记录您访问的目标地址 |
| DNS 查询记录 | 否 | 不保留 | 不记录您解析的域名 |
| 源 IP（您的原始公网 IP）— VPN 隧道与连接记录 | 否 | 不保留 | 连接记录中不写入原始 IP |
| 源 IP（您的原始公网 IP）— 账号登录、注册、支付等接口请求 | 是 | 180 天 | 仅用于安全防护与防欺诈 |
| 分配的公网 IP（出口 IP） | 否 | 不保留 | 不将出口 IP 与账号关联留存 |
| 时间戳（账号登录日期与时间） | 是 | 180 天 | 账号安全与异常检测 |
| 带宽 / 流量用量（计费用量） | 是 | 10 年 | 仅按月 / 按会话的累计总量，不含明细 |
| 连接的边缘节点区域（非具体 IP，匿名聚合） | 是 | 24 个月 | 网络调度与容量统计 |
| 设备信息（硬件型号、系统版本、系统级设备标识与应用实例标识、网络类型） | 是 | 账号存续期间；注销后 180 天内删除 | 安全运行、防欺诈、兼容性 |
| 崩溃日志与操作日志 | 是 | 180 天 | 崩溃与故障排查 |
| 账号邮箱（及第三方登录授权的公开资料） | 是 | 账号存续期间；注销后 180 天内删除 | 注册、登录、售后依据 |
| 支付信息（银行卡号、安全码） | 否 | 不保留 | 由 Apple / Google / Stripe 处理，我们不获取、不存储完整卡号 |
| 购买记录（Apple ID / Google 账号关联的订阅状态） | 是 | 10 年 | 用于开通、续费、退款核对与法定账簿留存 |
| 客户端版本号 | 是 | 账号存续期间；注销后 180 天内删除 | 兼容性维护 |
| 客服沟通记录（邮件、您主动发送的截图） | 是 | 处理完毕后 180 天内删除 | 仅用于答复与售后 |
保留期依据：
- 账号接口请求中的 IP 地址、账号登录时间、安全与操作日志、崩溃日志：180 天。中国《网络安全法》第二十一条要求网络日志留存不少于六个月，为我们服务所涉各法域中最长的通用日志留存要求。
- 设备信息（系统级设备标识、硬件型号、系统版本）与客户端版本号：账号存续期间，注销后 180 天内删除。同上，按最长日志/记录留存期执行。
- 连接会话记录（账号与设备标识、接入与目标节点、会话起止时间）：180 天，与日志类同一口径，依据同中国《网络安全法》第二十一条。
- 订单、支付、发票及计费用的流量用量：10 年。德国《商法典》§257 与《税收通则》§147 要求商业账簿保存 10 年，为各法域中较长者（美国 IRS 一般为 3–7 年）。
- 去标识化聚合的节点区域统计（不含个人信息）：24 个月。该数据不属于个人信息，按运营分析所需期限留存。
我们不会向任何第三方出售、出租您的数据，也不会为广告目的向第三方共享任何用户数据；本服务与本站均不集成第三方广告 SDK，您的流量内容与访问记录不会被用于广告定向。您的互联网流量可能经由我们全球边缘节点路由至不同国家/地区，这是提供加速服务的必要环节。
1. 我们如何收集和使用个人信息
我们仅收集实现功能所必需的信息，不会仅因您同意本政策而强制捆绑收集。
1.1 注册、登录与账号管理
您可通过邮箱创建 InfoSync 账号，需提供邮箱地址、密码。收集这些信息用于完成注册及身份验证。
您可使用第三方账号（如 Apple ID、Google 账号）登录，我们会获取该平台授权的公开信息（如昵称、头像），用于与 InfoSync 账号绑定。
账号注销：在 App 内使用账号删除功能（如您的版本提供），或发送邮件至 privacy@infosyncadx.com 申请，我们将在 15 个工作日内完成。注销为不可恢复操作，注销后您的会员权益将作废。我们会在 180 天内删除或匿名化您的个人信息；依法须留存的订单、支付与发票记录保留至法定期间届满（最长 10 年），期间仅用于法定用途。
1.2 连接加速（核心功能）
InfoSync Connect 的核心是提供安全的数据传输加速链路。当您使用该功能时：
- 我们不会收集您通过我们的网络传输的任何数据，包括您访问的网站、分配的公网 IP、应用程序流量内容。
- 我们不会在连接记录中记录您的浏览历史、DNS 查询或原始 IP 地址，也不会记录分配给您的公网 IP。账号登录、注册、支付等接口请求会处理 IP 地址，仅用于安全防护与防欺诈，见第 1.4 节。
- 我们不存储您的流量内容与带宽使用明细；连接会话的起止时间、接入与目标节点、关联的账号与设备标识会作为连接会话记录保留 180 天（见上文「VPN 数据处理说明」）。
例外情况（必要且最小化）：
| 信息类型 | 用途 | 是否留存 |
|---|---|---|
| 总流量使用量（按月 / 按会话） | 计费与套餐限额 | 是（仅累计值） |
| 登录日期与时间 | 账号安全与异常检测 | 是（180 天后删除） |
| 连接的边缘节点区域（非具体 IP） | 网络调度与容量统计 | 是（匿名聚合） |
| 客户端版本号 | 兼容性维护 | 是 |
您的互联网流量可能经由我们全球边缘节点路由至不同国家/地区，这是提供加速服务的必要环节。逐条的是 / 否与保留期见上文「VPN 数据处理说明」。
1.3 联系客服
您可通过 App 内的反馈入口或邮件联系客服。我们不会为此申请相机、相册或麦克风权限；如您在邮件中自行附加截图，该附件仅用于答复您的问题，并在处理完毕后 180 天内删除。
1.4 安全运行
为保障服务安全，我们会收集：
- 设备信息：硬件型号、操作系统版本、系统级设备标识与应用实例标识、IP 地址（仅账号接口请求，不含 VPN 连接记录）、网络类型。
- 日志信息：崩溃记录、操作日志、服务故障信息。
这些信息仅用于检测恶意程序、防欺诈、身份验证、兼容性维护及改进服务稳定性，不用于广告。VPN 隧道与连接记录中不记录您的原始 IP 或分配 IP；IP 地址仅在账号登录、注册、支付等接口请求中处理，保留 180 天。逐条见「VPN 数据处理说明」。
1.5 依法豁免
请您理解，在以下情形中，根据法律法规，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；从合法公开披露的信息中收集的；根据您的要求签订或履行合同所必需的；用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的；为合法的新闻报道所必需的；学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要且对外提供结果时去标识化的；法律法规规定的其他情形。
2. 我们如何使用 Cookie 等同类技术
我们的官网为静态页面，不设置、不使用 Cookie 或同类跟踪技术，也不加载第三方统计或广告脚本；网站的字体与样式均自本站加载，不会因浏览页面而向第三方传输您的 IP 地址。
InfoSync Connect 客户端仅在您的设备本地保存登录凭据与本地设置，用于维持登录状态，不会作为跟踪标识用于跨应用识别。您可在系统设置或卸载 App 时清除这些本地数据。
3. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1 共享原则
未经您的同意，我们不会共享您的个人信息。共享数据以达成目的必要为限。
3.2 实现功能或服务的共享信息
- 支付处理：当您通过官网购买套餐时，支付由 Stripe 处理。我们不会获取或存储您的银行卡号。详见下方第三方平台列表。
我们不会向任何第三方出售、出租您的个人信息，也不会为广告或营销目的与第三方共享您的数据。本服务不集成第三方广告、广告聚合或归因统计 SDK，设备标识仅用于认证、服务运行、安全防护与故障排查。
3.3 第三方平台与支付服务
为完成登录与支付，我们使用以下第三方平台。它们仅处理完成对应功能所必需的信息，我们依据其数据处理条款并要求其提供适当保障：
| 平台 / 服务 | 服务类型 | 运营方 | 处理的信息 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| Apple IAP（第三方平台） | 应用内订阅 | Apple Inc. | Apple ID 关联购买记录 | apple.com/legal/privacy |
| Google Play 结算（第三方平台） | 应用内订阅 | Google LLC | Google 账号关联购买记录 | policies.google.com/privacy |
| Apple 登录 / Google 登录（第三方平台） | 第三方账号登录 | Apple Inc. / Google LLC | 您授权的公开资料（昵称、头像、邮箱） | apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy |
| Stripe | 官网支付 | Stripe, Inc. | IP 地址、支付设备信息、交易信息 | stripe.com/privacy |
3.4 转让与公开披露
我们不会转让您的个人信息给第三方，除非征得您的明确同意或发生合并、收购等变更（继受方需继续履行本政策）。
我们不会公开披露您的个人信息，除非遵循法律法规或获得您的同意。
4. 我们如何存储个人信息
存储地点：我们在美国及全球边缘节点存储数据。如果您在欧盟等地区，我们确保数据传输符合 GDPR 要求（如标准合同条款）。
存储期限：仅在为提供 InfoSync 服务之必要期间内保留。保留期按我们服务所涉及司法辖区中要求最长的期限执行，超出期限后删除或匿名化处理；注销账号后，法定须留存的记录保留至期满。各类数据的具体保留期与依据见「VPN 数据处理说明」。
5. 我们如何保护个人信息的安全
我们采用 AES-256 加密与业界通用的加密隧道协议保护传输，按实现功能的最小必要范围收集数据，并建立专门的安全团队。即使用尽合理的技术与管理措施，互联网传输与存储也无法保证不存在任何风险，请您同时注意账号与密码安全。
6. 您如何管理个人信息
您拥有以下权利：
- 访问与更正：在 App 内【设置】中查看 / 修改账号信息。
- 删除个人信息：联系 privacy@infosyncadx.com 申请。
- 撤回同意：通过设备设置关闭权限，或卸载 App。
- 注销账号：见第 1.1 节。注销后 180 天内删除或匿名化，法定须留存的订单、支付与发票记录保留至期满（最长 10 年）。
- 投诉举报：通过 support@infosyncadx.com 联系我们，我们会在 15 个工作日内回复。
7. 未成年人条款
若您未满 16 周岁，请在监护人指导下使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。
8. 隐私政策的修订和通知
我们可能适时修订本政策。更新后会在 App 内及官网 https://www.infosyncadx.com/privacy 发布，并以应用内弹窗或本页公告提醒。
9. 联系我们
如有任何疑问、意见或数据保护请求，请通过以下方式联系：
- 客服邮箱：support@infosyncadx.com
- 隐私联系人（数据保护请求专用）：privacy@infosyncadx.com
- 公司地址：InfoSync Inc., 7144 NW 122nd Ave, Parkland, FL 33076, USA
我们将在验证您的身份后 15 个工作日内回复。隐私相关请求请发送至 privacy@infosyncadx.com，该邮箱与客服邮箱分开处理。